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处理用户反馈时,我总结的几点经验
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本文是笔者在处理反馈时总结的经验,可能和你在做的有一些不一样。不过,用心去对待用户,认真对待每一条反馈,我相信肯定都是一样的。互联网的用户支持和传统客服的重要区别在于:相比于客服被动地响应用户的问

于文迪 06月13日 15:46 阅读(1) 评论( 收藏(0)

营销理论分析:为何首席增长官会取代首席营销官?
转载营销理论分析:为何首席增长官会取代首席营销官?

心智占有率、获取便利性和数据可用性导致了营销理论的整体迭代。随着可口可乐现任 CMO (即“首席营销官” Chief Marketing Officer )在今年五月退休,这家消费品巨头将不再设立“CMO”职位, 取而代之的

于文迪 06月13日 15:46 阅读(1) 评论( 收藏(0)

搜索广告与社交媒体广告,到底投哪个较好?
转载搜索广告与社交媒体广告,到底投哪个较好?

投搜索广告就是你是爷,等着用户来找你!而社交媒体广告就是用户是爷,要你自己去找他!说起投广告,尤其是数字广告,大部分营销人的脑海里可能都会想起“流量”,“关键字”,“KOL”,“竞价排名”,“百度”,...

于文迪 06月13日 15:46 阅读(2) 评论( 收藏(0)

音乐APP电商探索分析:以云音乐和虾米为例
转载音乐APP电商探索分析:以云音乐和虾米为例

本文作者以云音乐和虾米为例对音乐APP电商进行了探索分析。对已有的电商探索,看可行的电商渗透探索,到底其机遇和挑战是怎样的?一起来看看~背景参考评论区以及相关产品报告可大致了解到:音乐APP用户具有年轻化

于文迪 06月13日 15:46 阅读(1) 评论( 收藏(0)

给你抄也抄不出人家的爆款H5,为什么?
转载给你抄也抄不出人家的爆款H5,为什么?

呀!又有H5刷屏了,怎么还不是我的H5?3月30日被刷屏的是《此处故意留白》,现在已经被官方下架,涉嫌抄袭侵权。今天我们不讨论版权与抄袭的问题。我们谈谈同为爆款H5,它们有什么共同特点,以及对于运营者来说,

于文迪 06月13日 15:46 阅读(59) 评论( 收藏(0)

以名创优品为例,谈谈实体零售的运营之道
转载以名创优品为例,谈谈实体零售的运营之道

拜互联网等新技术所赐,零售行业遭到史无前例的冲击,实体零售变得萎靡不振,而名创优品,确构建出一幅壮阔的蓝图,一个在“从0到1”,商业模式的构建用去半年时间,从“1”到全球1100余家门店,用了不到两年的时

于文迪 06月13日 15:46 阅读(58) 评论( 收藏(0)

经验贴:关与区域性APP或微信公众号推广的思考
转载经验贴:关与区域性APP或微信公众号推广的思考

区域推广,也可以理解为地推,包含线下推广,线上运营两部分,二者相互关联影响,简单的解释就是用互联网规律做事的传统销售。智能手机,微信的兴起,APP、公众号如同春天的花园百般,百花艳丽,有些是要引领风骚

于文迪 06月13日 15:46 阅读(1) 评论( 收藏(0)

投放还是投机,怎么做微信公众号的推广策略
转载投放还是投机,怎么做微信公众号的推广策略

从测投到正式投放,后期不断更多大胆的尝试,对于公众号的投放,需要的是严谨的策略思路,如果抱着投机的心态,最终效果可能会非常糟糕。对于运营来说,除了运营微信公众号,有时候会因为项目的需要,不可避免需

于文迪 06月05日 15:19 阅读(66) 评论( 收藏(0)

触动人心的运营策略01:深解互联网金融用户属性
转载触动人心的运营策略01:深解互联网金融用户属性

我们要时刻对用户保有敬畏之心,必须承认自己并没有真的那么懂用户。本文结构:重新定义产品和运营从四个维度切入,分析金融用户的内在特质互联网金融背景下的“用户”定义《触动人心的运营策略》系列共有三篇文

于文迪 06月05日 15:19 阅读(48) 评论( 收藏(0)

活动运营|5张PPT,把握用户心理
转载活动运营|5张PPT,把握用户心理

在做活动的时候,如果希望尽可能地找到用户的心理,可以通过分解活动的流程,然后去思考用户在做每一个选择的时候会想什么来解决,这比简单的做发散要好很多。在做活动运营或者做营销活动的时候,吸引新用户、促

于文迪 06月05日 15:19 阅读(68) 评论( 收藏(0)

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