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如何设计企业级软件?

首页 > 产品经理 > 产品设计 2018-03-03 14:57:33 浏览次 共 条评论

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我们的目标不是去挖掘新的工作方法,而是去发现和整理目前有效的方法,建立适合的团队结构,从而提高整个设计团队内部、外部的沟通效率。

在Mesosphere,产品设计团队负责中间件产品的UX(用户体验)设计。通常情况下UX主要涉及我们的主打产品DC/OS的GUI(图形用户界面)部分,以及CLI(命令行界面)UX设计、API、文档和其他开源产品。

 

我非常喜欢设计团队对他们的工作流程的描述。作为一名设计师,了解和学习其他团队是如何做的,曾经遇到的问题以及如何解决,是非常有用的

 

在Buzzfeed, Airbnb 和 Shopify等团队的鼓励下,我们最近整理了我们的产品设计流程。我们不是第一个在网络上公布我们的工作流程的团队,但是我觉得以复盘方式把这些内容写下来,分享给大家,并且让大家一起来讨论利弊得失是一个很棒的经历。

我们的目标不是去挖掘新的工作方法,而是去发现和整理目前有效的方法,建立适合的团队结构,从而提高整个设计团队内部、外部的沟通效率。

——Tom Harman, Buzzfeed设计经理

关于 Mesosphere

首先,介绍一下背景信息。

在Mesosphere,我们提供类似于Yelp, Verizon 以及Bloomberg 这类公司管理他们的IT软硬件基础设施的产品和服务。

我们的主打产品Mesosphere DC/OS,是一款以数据为中心的操作系统,它可以实现跨服务器的资源管理,包括:处理器、内存以及硬盘等存储资源。

鉴于我们的产品特性,它其实是被安装在公司某一台服务器上的操作系统,也不需要每天发布更新。我们大版本的发布周期一年三次,这算是比较长的发布周期了。

产品设计的角色

我们和产品管理团队以及开发团队一起努力提供对客户有价值、有用的、可行的产品及特性。

对每个项目来说,E(Engineering开发)、P(Product Management产品管理)、D(Designer设计)这就像是一个三脚凳。

在一个成功的项目中,这三个方面都必须得到同样的尊重。当然,项目中还有一些其他的团队,但是这三个角色是核心和必不可少的。

从一开始就将开发、产品以及设计融入进来……团队应该像一个三脚凳,每个脚代表了成功构建产品的方面。如果一开始我们可以做到图A的程度,那么以适当的比例扩展后就可以形成图B。

——Alex Schleifer, Airbnb设计副总裁

我们实行“双轨”产品开发模式。这种开发模式有两条平行的轨道,一条是交付,一条是发现。“交付”关注下个版本的特性开发,而“发现”关注再下一个版本。

设计师会与产品以及技术组长会聚焦在“发现”,用大量的时间一起来进行快速学习和验证产品特性以及市场

为什么文档化设计流程很重要?

我们公司和设计团队发现一些情况:

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