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我对内容型社区的理解

首页 > 产品经理 > 产品运营 2018-01-11 17:31:53 浏览次 共 条评论

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文章分享了作者对于内容型社区产品的一些理解,希望通过此文能够与更多的PM进行思想交流。

近期在研究短视频社区产品,由于希望深入到本质去理解这一产品形态,所以从短视频社区产品深入到内容型社区产品,再到内容型产品,再深入可能就回到了互联网产品上,于是赶紧打住,决定从内容型社区这一层面来谈谈我的理解,写下此文也是希望能够和更多的人进行思想交流,提升自己的认识。

全文思路:先讲总体讲内容型社区的组成和结构,再分别从内容纬度和社交纬度来分析内容型社区,最后再通过一个短视频社区产品(美拍),结合本文谈及的框架来进行分析。

内容型社区的组成

内容型社区的核心是内容,沉淀的内容孕育出社区特有的氛围和文化。这从知乎早期采用的邀请制可以看出,确保符合社区文化的内容的生产是社区必须确保的一点,其他社区比如人人都是产品经理采用审核的机制同样也是为了确保内容符合社区调性。

社区不仅满足的是用户获取感兴趣内容的需求,还有更深层次的需求——交流而交流深度的设定则取决于社区的定位,它决定了产品的社交属性,包括关系链的强弱设定和互动的深浅设定(文中涉及到的互动一词如未声明均指用户之间的互动)。

内容型社区的结构

下面是我理解的内容型社区的结构:

从图中可以看出,内容型社区是以内容供应链为核心,同时附加社交属性(在用户间建立关系链和互动机制)的产品。其中,内容供应链是其能够运作的根本而社交属性的强弱则要更多的与产品定位相关。(这里将复杂的关系链网络作黑盒处理,将图的下半部分的独特个体对应到上半部分的消费者和生产者,将下半部分的连接模型代入到上半部分红色连接处)

一般来说,加强社交属性主要是考虑到了:建立关系链除了增加内容的分发渠道(即沿用户关系链传递)外,还能够增强用户的黏性。在基于内容的互动机制外(比如评论文章,点赞,打赏)引入用户间的互动机制,则能够更加有效地巩固关系链,满足用户的交流需求

下面将从内容和社交两个纬度来看内容型社区。

内容维度

在这个部分,主要讲的是社区氛围和内容供应链,从明确社区需要的内容再到怎样让社区中有这样的内容

社区定位

社区定位决定了社区要营造的氛围和文化,而社区文化又在社区沉淀的内容得到体现,所以明确社区需要什么样的内容是至关重要的。

知乎一开始实行邀请机制,用来确保能够正确生产“社区想要的内容“,能够沉淀在社区成为一种文化,这种文化能够影响(一定程度上)到后来进入社区的人,告诉它这种内容才是社区文化所认可的,而使知乎能成为一个高质量知识问答社区而非百度知道。

其他社区在起步或者一直到成熟阶段,比如幕布,人人都是产品经理,网易蜗牛读书一样,在内容管理上通过审核机制也是为了筛选出真正符合社区文化的内容,维持住一个正反馈。

内容供应链

社区文化的指引下,确定了想要的内容后,就需要考虑打造一个内容供应链。

从上图可以看出,内容供应链包含了内容从被生产,到分发给消费者的整个流程。在打造内容供应链的时候,应该考虑下面几点:

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